LEDOCOM, spol. s r. o. se sídlem: Pod Markétou 22, 104 00 Praha 10 – Hájek IČ: 25622731 Adresa provozovny: Říčanská 149, Sibřina, PSČ 250 84 Praha-východ Webová stránka: www.ledocom.cz (dále jen „Společnost“ nebo „my“)
Kontaktní osoba: Pavel Podrazky Telefon: +420 241 716 508 Email: info@ledocom.cz
1. Úvod
Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak společnost LEDOCOM, spol. s r.o. shromažďuje, používá a chrání vaše osobní údaje, které nám poskytujete v souvislosti s používáním naší webové stránky www.ledocom.cz a našich služeb. Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen „GDPR“) a platnými právními předpisy České republiky.
2. Jaké osobní údaje shromažďujeme a proč?
Vaše osobní údaje shromažďujeme pro jasně definované účely, abychom mohli efektivně a transparentně poskytovat naše služby.
2.1. Údaje z kontaktních formulářů Při vyplňování kontaktních formulářů na naší webové stránce shromažďujeme následující údaje:
- Jméno
- Příjmení
- Emailová adresa
- Telefonní číslo
- Ostatní kontaktní údaje a informace poskytnuté ve zprávě (např. v textovém poli, které slouží k popisu vašeho dotazu, požadavku či specifické situace).
Účel sběru: Tyto údaje sbíráme primárně za účelem vyřízení vaší poptávky, dotazu, zpracování objednávky nebo zakázky a následné komunikace potřebné k realizaci požadovaných produktů a služeb.
2.2. Údaje související s objednávkou, zakázkou a realizací služby V případě, že nám zadáte objednávku, zakázku nebo v rámci realizace našich produktů a služeb, můžeme dále shromažďovat:
- Fakturační údaje (např. název firmy, IČ, DIČ, sídlo firmy)
- Dodací údaje (např. adresa doručení, kontaktní osoba pro doručení)
- Další kontaktní údaje (specifické pro danou zakázku, např. telefonní číslo pro kurýra).
Účel sběru: Tyto údaje jsou nezbytné pro plnění smlouvy, fakturaci, dodání produktů nebo poskytnutí služeb, které jste si u nás objednali.
3. Právní základ zpracování osobních údajů
Zpracování vašich osobních údajů provádíme na základě následujících právních základů:
- Plnění smlouvy: Zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy, jejíž smluvní stranou jste vy, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost (např. vyřízení objednávky, realizace zakázky).
- Oprávněný zájem: V některých případech můžeme údaje zpracovávat na základě našeho oprávněného zájmu (např. pro vnitřní administrativní účely, pro ochranu našich práv a právních nároků).
- Plnění právní povinnosti: V případě, že nám zpracování ukládá zákon (např. vedení účetnictví, plnění daňových povinností).
4. S kým sdílíme vaše osobní údaje?
Vaše osobní údaje sdílíme pouze v nezbytném rozsahu a s pečlivě vybranými partnery, abychom zajistili řádné poskytnutí našich služeb. Údaje poskytujeme maximálně:
- Externím doručovacím a kurýrským službám: Pouze za účelem doručení vašeho produktu nebo provedení služby (např. doručovací adresa, kontaktní telefon).
Vaše údaje nepředáváme dalším třetím stranám pro marketingové účely bez vašeho výslovného souhlasu.
5. Jak dlouho vaše údaje uchováváme?
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelu, pro který byly shromážděny, nebo po dobu, kterou nám ukládají platné právní předpisy (např. zákony o účetnictví). Po uplynutí této doby vaše osobní údaje bezpečně mažeme nebo anonymizujeme.
6. Jak chráníme vaše osobní údaje?
Zavázali jsme se chránit vaše osobní údaje před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo zveřejněním. Implementujeme přiměřená technická a organizační opatření, abychom zajistili bezpečnost vašich údajů, včetně šifrování, zabezpečených serverů a omezeného přístupu k datům.
7. Vaše práva v souvislosti s ochranou osobních údajů
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup k vašim osobním údajům.
- Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
- Právo na výmaz („právo být zapomenut“).
- Právo na omezení zpracování.
- Právo na přenositelnost údajů k jinému správci.
- Právo vznést námitku proti zpracování.
- Právo podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů), pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů dochází k porušení GDPR.
Pro uplatnění svých práv se na nás prosím obraťte na výše uvedených kontaktech.
8. Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů
Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Jakékoli změny zveřejníme na této stránce a, v případě významných změn, vás budeme informovat vhodnými prostředky.
Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou platné a účinné od: 27. 6. 2025